Os processos de mudança e transformação nas organizações requerem uma comunicação planejada, com um bom levantamento de impactos e sua mitigação correspondente.
Uma das maiores causas de fracasso nos processos de mudança é o fato de não trabalhar conscientemente os episódios de má comunicação.
Gerar processos de mudança focados em resistências e impactos para as pessoas e a organização, por meio de análises completas que permitem estabelecer um plano de gestão de câmbio, bem como um plano de comunicação ou campanha para o mesmo fim, a depender do tipo de transformação que será abordada.
